Sans les heures détaillées, l’organisation pilote sa rentabilité sans levier réel sur l’efficacité

Manque de traçabilité entre activité et revenu
Les revenus sont visibles, mais on ne sait pas exactement quelles heures (et donc quelles activités ou quels avocats) ont contribué à ce revenu. En conséquence, il est impossible d’évaluer la rentabilité par dossier, client, avocat ou équipe. Le lien entre effort fourni et revenu généré est rompu.

Difficulté à mesurer l’efficacité
Sans les heures détaillées, on ne peut pas savoir combien d’heures ont été investies pour générer un certain revenu. Par exemple, il est impossible de calculer des KPIs fondamentaux comme le taux de facturation, le taux d'occupation, ainsi que le taux de recouvrement.

Vision biaisée de la rentabilité
Une analyse strictement basée sur les revenus du GL ne reflète pas les coûts ou efforts associés. Les clients ou types de mandats peuvent sembler rentables alors qu’ils ne le sont pas, et il y a un risque de mauvaise allocation des ressources (par exemple, continuer à investir sur des services peu rentables).

Incapacité à identifier les heures non facturables
Si les heures non facturées ne sont pas suivies, leur volume et leurs causes restent invisibles.Il n'y a pas de visibilité sur les inefficiences, les pertes de revenu potentiel ou les tâches improductives. Il est difficile de justifier ou améliorer les processus internes.
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